Тесты воды Нилпа

Всего сообщений: 173 / из них новых: 0
Последнее сообщение
Е.К.
Аватар пользователя Е.К.
Санкт-Петербург
Зарегистрирован: 30.10.2012
Offline

Тем более сообщите об этих всех замечаниях именно тому, кто имеет возможность всё расследовать и изменять к лучшему Wink

Я знаю, что был случай порчи партии в результате неправильного хранения именно у оптового покупателя. Так что бывает всякое.

Может потому и прокручивает, что мылится. Big smile

Hope_N
Аватар пользователя Hope_N
Москва
Зарегистрирован: 03.01.2014
Offline

Е.К., уже написала.

В.К.
Аватар пользователя В.К.
Зарегистрирован: 05.04.2012
Offline

Открываются все тестовые пузырьки сейчас довольно туго. Чтобы свернуть колпачок, надо приложить изрядное усилие.

Hope_N
Аватар пользователя Hope_N
Москва
Зарегистрирован: 03.01.2014
Offline

Получила ответ:

Добрый день! Очень неприятная ситуация. Но дело в том, что наш магазин называется Экзоменю, а Вы приобретали другом магазине данные тесты. Рекомендуем обратиться либо в магазин либо напрямую к производителю office@nevatropic.ru

Уже написала производителю. :Cool

Hope_N
Аватар пользователя Hope_N
Москва
Зарегистрирован: 03.01.2014
Offline

Написала производителю и на почту и на Ваттсап, прочитали, но не ответили Puzzled .

В.К.
Аватар пользователя В.К.
Зарегистрирован: 05.04.2012
Offline

Сейчас выходные, думаю ответят в понедельник-вторник.

Hope_N
Аватар пользователя Hope_N
Москва
Зарегистрирован: 03.01.2014
Offline

Письмо, и не одно, отправила 30.03.21. Никакой реакции. Очень странно.

Hope_N
Аватар пользователя Hope_N
Москва
Зарегистрирован: 03.01.2014
Offline

Публично приношу свои извинения компании ООО "Нева Тропик". Была моя ошибка в адресе обращения. Адрес, по которому надо было обращаться, написан на упаковке тестов.

Hope_N
Аватар пользователя Hope_N
Москва
Зарегистрирован: 03.01.2014
Offline

Сегодня мне заменили тесты. Спасибо. Ну а ошибки бывают у всех.

В.К.
Аватар пользователя В.К.
Зарегистрирован: 05.04.2012
Offline

На самом деле они стараются.

Sergey K
Смоленск
Зарегистрирован: 07.09.2020
Offline

Доброго времени суток!
Вопрос по поводу теста на нитраты Нилпа.
Имею тест на нитраты (произведен 08.2020), пользуюсь с октября 2020. Нареканий по качеству не было. В последнее время цвет тестируемой воды стал приобретать желтый оттенок, вместо розового. Протестировать воду стало невозможно. Дистиллированная вода тоже окрашивается в легкий желтый цвет. Правила хранения нарушены не были.
Подобный вопрос уже поднимался в этой теме, но там срок хранения был на "грани", у меня же еще почти год в запасе.
Писал в службу поддержки, просили прислать фото с результатами, посылал, а в ответ тишина.
Прилагаю фото воды из аквариума (первое фото) и дистиллированной воды (второе фото).

Е.К.
Аватар пользователя Е.К.
Санкт-Петербург
Зарегистрирован: 30.10.2012
Offline

Срок годности, написанный на упаковке, относится к невскрытой упаковке.

Sergey K
Смоленск
Зарегистрирован: 07.09.2020
Offline

Фото с результатами.

Sergey K
Смоленск
Зарегистрирован: 07.09.2020
Offline

Вот мой вопрос и их ответ:

Скорее всего прошел срок годности с момента вскрытия хим. реактивов. Я так понимаю, 18 мес. - это срок годности продукции без вскрытия оной?

Здравствуйте, Сергей! Срок годности продукции отсчитывается от даты производства. Таким образом, срок годности вашего теста еще не закончился.

Пришлите пожалуйста фото того результата, который у вас получается.

Sergey K
Смоленск
Зарегистрирован: 07.09.2020
Offline

Е.К. написал:
Срок годности, написанный на упаковке, относится к невскрытой упаковке.

Я тоже так считал, поэтому специально уточнил у Нилпы.

Sergey K
Смоленск
Зарегистрирован: 07.09.2020
Offline

Какой срок годности реактивов после вскрытия упаковки?
В моем случае он составил не более 4-5 месяцев.

Е.К.
Аватар пользователя Е.К.
Санкт-Петербург
Зарегистрирован: 30.10.2012
Offline

Наверное зависит от того как хранили и как часто открывали.
Но это в любом случае надо обсуждать с производителем, а не пользователями. Wink

Sergey K
Смоленск
Зарегистрирован: 07.09.2020
Offline

Собственно, с производителя и начал Smile, но производитель молчит. Объема реактивов хватает как-бы на 80 вскрытий упаковки, я открывал раз 20.
Просто хотелось выяснить, часто ли такое встречается с Нилпой, или мне просто не повезло. Производитель правду не скажет же, правда? Smile

В.К.
Аватар пользователя В.К.
Зарегистрирован: 05.04.2012
Offline

Если тест хранился в теплом месте, то срок хранения сокращается. Например, если хранить в аквариумной тумбе вблизи пускателя для ламп. При аккуратном хранении в темном прохладном месте может быть и год продержится после вскрытия.
Sergey K, а какой примерно результат можно было ожидать? Почему проба сфоткана на фоне высоких значений? Первое фото вполне тянет на 5 мг/л.

Sergey K
Смоленск
Зарегистрирован: 07.09.2020
Offline

Была задача показать желтый оттенок теста, высокие значения попали случайно в кадр.
У меня низкий нитрат всегда, решил проверить т.к. увеличилось поголовье и не понятно, сколько нужно вносить азота.
У меня хранятся в темноте, в открытой тумбе, там прохладно.
Видно перегрели в магазине в августе.

В.К.
Аватар пользователя В.К.
Зарегистрирован: 05.04.2012
Offline

Низкие значения корректно не определит. В высоких скорее всего, еще позволит ориентироваться.

Sergey K
Смоленск
Зарегистрирован: 07.09.2020
Offline

Все равно, спасибо, купил новый.